Wie können Sie die Gastfreundschaft stärken und verbessern? Welche Hilfsmittel unterstützen Sie dabei? Wo finden Sie geeignete Unterstützung?
Sie kennen nun die Ist-Situation in Bezug auf die Gastfreundschaft in Ihrem Unternehmen – nun geht es darum, konkrete Massnahmen zu ergreifen. Unterschreiben Sie gemeinsam mit Ihrem Team die „Charta der Gastfreundschaft“. Analysieren Sie die Servicekette im Betrieb und schaffen Sie Momente der Verblüffung. Oder holen Sie einen Input von aussen in Ihren Betrieb und führen Sie einen Gastfreundschafts-Workshop durch.
Toolübersicht
Das Team für die Gastfreundschaft stark machen
Prozesse und Kompetenzen im eigenen Betrieb optimieren
Erfolgsgeschichten und Erlebnisse
