Die Meinung der Gäste in Bezug auf Gastfreundschaft zu kennen, hilft einem Unternehmen, sich stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Nur wenn man weiss, wo das Verbesserungspotenzial liegt, kann man auch zielgerichtete Massnahmen einleiten.
Der Brünig Park hat eine solche Gästebefragung eingeführt und stellt den Feedbackbogen hier als Beispiel für andere Unternehmen zur Verfügung.
Ausserdem stellen wir Ihnen hier eine weitere Vorlage einer Gästebefragung spezifisch zum Thema Gastfreundschaft als Word-Dokument zur Verfügung. Der Fragebogen kann individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse angepasst werden. Es empfiehlt sich, die Befragung mit einem Wettbewerb zu kombinieren. So geben Sie den Gästen einen Anreiz, die Umfrage auszufüllen und erhalten wertvolle Rückmeldungen.
Nutzungsmöglichkeiten:
– Auflegen an geeigneter Stelle
– aktives Verteilen an die Gäste
– Fragebogen zusammen mit anderen Unterlagen den Gästen abgeben