Wie gastfreundlich ist Ihr Unternehmen? Wo bestehen Optimierungspotentiale? Gibt es Unterschiede betreffend Gastfreundschaft innerhalb Ihres Unternehmens?
Eine Standortbestimmung vorzunehmen ist die ideale Ausgangslage, um die Gastfreundschaft im eigenen Unternehmen stärken und verbessern zu können. Beschäftigen Sie sich mit Ergebnissen von bereits durchgeführten Befragungen zur Gastfreundschaft und erfassen Sie Gästerückmeldungen im eigenen Betrieb oder führen Sie einen Mystery Check mit einem Partnerunternehmen durch, um die eigene Gastfreundschaft unter die Lupe zu nehmen.
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